اگر صاحب یک کسبوکار آنلاین باشید، احتمالاً بارها این سؤال برای شما مطرح شده است که «آیا گوگل ادز برای من جواب میدهد؟». تبلیغات در گوگل یکی از سریعترین و دقیقترین روشهای جذب مشتری است، اما همه کسبوکارها بازدهی یکسانی از آن نمیگیرند. برخی برندها با بودجهای محدود، فروش قابل توجهی از این روش به دست میآورند، درحالیکه برخی دیگر با هزینههای زیاد هم نتیجه مطلوب نمیگیرند.
در این مقاله بررسی میکنیم گوگل ادز برای چه مدل کسبوکارهایی بالاترین عملکرد را دارد و چه فاکتورهایی تعیین میکنند که این روش مناسب شما هست یا نه.
گوگل ادز چیست و چرا بازدهی آن متفاوت است؟
گوگل ادز یک پلتفرم تبلیغاتی مبتنی بر مزایده است که شما را درست در لحظه جستجوی کاربر مقابل او قرار میدهد. درواقع شما برای دیده شدن در بالای نتایج گوگل هزینه پرداخت میکنید و فقط زمانی پول میدهید که کاربر روی تبلیغ شما کلیک کند.
با وجود این مزیتها، بازدهی گوگل ادز برای کسبوکارهای مختلف متفاوت است؛ زیرا برخی صنایع «نیاز فوری» ایجاد میکنند و برخی دیگر «جستجوی فعال» ندارند. در بعضی بازارها هزینه هر کلیک بسیار پایین است و در برخی دیگر بسیار بالا. بنابراین تصمیمگیری بدون تحلیل، میتواند باعث هدررفت بودجه شود و به همین دلیل اهمیت مشاوره گوگل ادز برای بسیاری از برندها حیاتی است تا ساخت کمپین بهینه و هدفمند انجام شود.
چه کسبوکارهایی بیشترین بازدهی را از گوگل ادز دارند؟
در ادامه به مهمترین گروههای کسبوکاری که گوگل ادز برای آنها بهترین بازده را ایجاد میکند اشاره میکنیم.
1. کسبوکارهای خدمات اضطراری (نیاز فوری)
این دسته از کسبوکارها بهترین عملکرد ممکن را در گوگل ادز دارند، زیرا کاربران هنگام نیاز واقعی و فوری به دنبال آنها میگردند.
نمونهها:
خدمات لولهکشی و رفع نشتی
برقکار سیار
کلیدسازی شبانهروزی
خدمات تعمیرات خانگی
امداد خودرو
در این موارد فرد همان لحظه نیاز دارد مشکلش حل شود. بنابراین تنها چیزی که برای او مهم است، پیداکردن یک سرویس سریع و قابل اعتماد است. گوگل ادز این نیاز را دقیقاً در همان لحظه پاسخ میدهد. نرخ تبدیل این حوزهها معمولاً بسیار بالاست.
2. کسبوکارهای خدمات حرفهای و تخصصی
کسبوکارهایی که خدمات تخصصی ارائه میدهند و مشتری قبل از انتخاب آنها نیاز به جستجو، مقایسه و تحقیق دارد نیز بازدهی بالایی از گوگل ادز میگیرند.
نمونهها:
وکلا
پزشکان متخصص و کلینیکها
مشاوران مالی
شرکتهای حسابداری
تعمیرات تخصصی لپتاپ و موبایل
خدمات ساختمانی تخصصی
در این حوزهها قصد خرید کاربر کاملاً مشخص است و معمولاً ارزش هر مشتری بالاست. بنابراین پرداخت هزینه تبلیغات نهتنها بهصرفه است، بلکه سودآوری بسیار بالاتری نسبت به سایر کانالها دارد.
3. فروشگاههای اینترنتی با محصولاتی که جستجوی زیاد دارند
فروشگاههای اینترنتی یکی از بزرگترین برندگان تبلیغات گوگل هستند، بهویژه اگر «جستجوی زیاد» برای محصولات آنها وجود داشته باشد. مثال:
کالای دیجیتال
لوازم خانگی
اکسسوری و پوشاک
قطعات خودرو
مکملهای ورزشی
چرا این دسته جواب میگیرد؟
کاربر دقیقاً همان محصول را در گوگل جستجو میکند.
هدف جستجو اغلب خرید است.
مقایسه قیمت و کیفیت در لحظه انجام میشود.
اگر محصولی دارید که مردم آن را سرچ میکنند و قیمت آن منطقی است، گوگل ادز یکی از بهترین روشهای فروش سریع است.
4. کسبوکارهای آموزش آنلاین و دورههای تخصصی
آموزش یکی از حوزههایی است که کاربران دائماً درباره آن جستجو انجام میدهند.
کسبوکارهای زیر معمولاً بازده عالی میگیرند:
دورههای آموزشی مهارتهای شغلی
کلاسهای زبان
دورههای نرمافزار
دورههای توسعه فردی
وبینارهای تخصصی
مخصوصاً دورههایی که «نیاز فوری» ایجاد میکنند:
آیلتس
تافل
برنامهنویسی
دیجیتال مارکتینگ
کاربری که درباره «دوره آموزش…» جستجو میکند، معمولاً قصد خرید دارد و گوگل ادز بهترین نقطه تماس برای تبدیل اوست.
5. شرکتهای B2B (فروش سازمانی)
کسبوکارهای B2B که خدمات یا محصولات خود را به شرکتها و سازمانها ارائه میدهند، از دقیقترین نوع ترافیک توسط گوگل ادز بهرهمند میشوند.
نمونهها:
فروش تجهیزات اداری
دستگاههای صنعتی
خدمات لجستیک
نرمافزارهای سازمانی
خدمات سئو و طراحی سایت
در این مدل، ارزش هر مشتری سازمانی بسیار بالاست و بازگشت سرمایه تبلیغات بهطور چشمگیری سودده خواهد بود.
6. کسبوکارهای نوپا (استارتاپها) که نیاز به جذب سریع مشتری دارند
استارتاپهایی که میخواهند:
سریع دیده شوند
تست بازار انجام دهند
مشتری اولیه جذب کنند
میتوانند از گوگل ادز بیشترین نتیجه را بگیرند. برای نمونه:
اپلیکیشنهای خدماتی
مارکتپلیسها
فروشگاههای تازه راهاندازی شده
گوگل ادز به آنها امکان میدهد سریعاً بفهمند مخاطب واقعی کدام است و کدام کلمات بیشترین سود را دارند.
7. کسبوکارهای محلی (Local Business)
کسبوکارهایی که مشتریانشان در یک منطقه یا شهر خاص هستند نیز از گوگل ادز بازدهی بالایی دریافت میکنند.
مثال:
رستورانها
کلینیکها
فروشگاههای محلی
باشگاههای ورزشی
مراکز زیبایی
گوگل با قابلیت Location Targeting میتواند تبلیغ را فقط به کاربران نزدیک به موقعیت شما نمایش دهد که این موضوع نرخ تبدیل را بسیار بالاتر میبرد.
چه کسبوکارهایی بازدهی کمتری در گوگل ادز دارند؟
هرچند گوگل ادز قدرتمندترین سیستم تبلیغاتی جهان است، اما برای برخی مدلها مناسب نیست.
1. برندهای ناشناخته با خدمات بسیار جدید
اگر محصول شما کاملاً جدید است و کسی آن را جستجو نمیکند، گوگل ادز نمیتواند مشتری زیادی بیاورد.
2. محصولاتی که قیمت بسیار پایین دارند
وقتی حاشیه سود محصول پایین است، هزینه کلیک ممکن است سود شما را از بین ببرد.
3. کسبوکارهایی که نیازمند تبلیغات احساسی هستند
مثلاً فروش لباس لوکس یا اکسسوری هنری که نیاز به تصویرسازی و برندینگ دارد، بیشتر در اینستاگرام یا پینترست نتیجه میگیرند.
چه فاکتورهایی تعیین میکنند که گوگل ادز برای کسبوکار شما مناسب است؟
برای اینکه بدانید تبلیغات در گوگل برای شما بازدهی دارد یا خیر، باید ۵ فاکتور مهم را بررسی کنید:
1. آیا مردم محصول شما را جستجو میکنند؟
اگر پاسخ «بله» باشد، گوگل ادز مناسب شماست.
2. ارزش هر مشتری چقدر است؟
هرچقدر ارزش مشتری بیشتر باشد، امکان سوددهی کمپین نیز بیشتر میشود.
3. هزینه هر کلیک در حوزه شما چقدر است؟
برخی صنایع مثل بیمه، پزشکی یا وکالت رقابت شدید دارند و هزینه هر کلیک بالا است. با این حال اگر ارزش مشتری بالا باشد، باز هم توجیهپذیر است.
4. آیا سایت شما توانایی تبدیل کاربر را دارد؟
اگر سایت شما سرعت خوب، محتوای مناسب و مسیر خرید ساده داشته باشد، تبلیغات شما چند برابر بهتر عمل میکند.
5. رقابت بازار چگونه است؟
گاهی با وجود رقابت بالا، اگر استراتژی شما بهتر باشد، میتوانید سهم خوبی از بازار بگیرید.
مزایای استفاده از گوگل ادز برای کسبوکارها
نتایج سریع در کوتاهترین زمان ممکن
کنترل کامل بودجه و امکان توقف یا افزایش هزینه
دقیقترین هدفگیری مخاطب بر اساس کلمه کلیدی و موقعیت مکانی
ردگیری دقیق عملکرد (ROI، نرخ تبدیل و…)
قابلیت تست A/B برای یافتن بهترین تبلیغ
نمایش به مشتری واقعی و آماده خرید
چه زمانی گوگل ادز بهترین انتخاب است؟
اگر:
نقاط درد مشتری مشخص است
محصول یا خدمت شما جستجوی زیادی دارد
حاشیه سود مناسب دارید
میخواهید سریع مشتری بگیرید
به دنبال اندازهگیری دقیق بازده تبلیغات هستید
پس گوگل ادز بهترین و سودآورترین کانال تبلیغاتی برای شماست.
جمعبندی
گوگل ادز یکی از پربازدهترین روشهای تبلیغاتی برای کسبوکارهایی است که مشتریانشان به صورت فعال در گوگل به دنبال محصول یا خدمت آنها هستند. کسبوکارهای خدماتی، فروشگاههای اینترنتی، استارتاپها، آموزش آنلاین و شرکتهای B2B معمولاً بهترین بازده را از این سیستم دریافت میکنند.
اگر هنوز مطمئن نیستید که تبلیغات گوگل برای کسبوکار شما مناسب است یا نه، توصیه میشود یک تحلیل اولیه بازار و کلمات کلیدی انجام دهید و سپس با استراتژی دقیق کمپین را اجرا کنید.